Distances līgums
Šis distances līgums nosaka preču iegādes, apmaksas, piegādes un atgriešanas kārtību interneta veikalā velc2reiz.lv.
1. Pārdevējs
SIA “SUP ventures”
Reģistrācijas Nr.: 40203248766
Juridiskā adrese: Saules iela 38, Salaspils, Salaspils novads, Latvija
E-pasts: [email protected]
Tālrunis: 26418851
Tīmekļvietne: https://velc2reiz.lv
Turpmāk tekstā – Pārdevējs.
Pircējs ir fiziska persona, kura iegādājas preci nolūkam, kas nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību.
2. Vispārīgie noteikumi
Distances līgums starp Pārdevēju un Pircēju tiek noslēgts attālināti interneta veikalā velc2reiz.lv.
Veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šo distances līgumu un piekrīt tā noteikumiem.
Līgums stājas spēkā, kad Pircējs ir veicis pasūtījumu un apmaksu un Pārdevējs ir nosūtījis pasūtījuma apstiprinājumu uz Pircēja norādīto e-pasta adresi.
3. Informācija par precēm
Interneta veikalā velc2reiz.lv galvenokārt tiek piedāvāti lietoti apģērbi. Katra prece ir individuāla un parasti pieejama vienā eksemplārā.
Preces galvenās īpašības, izmērs, mēri, stāvoklis un zināmie būtiskie defekti tiek norādīti preces aprakstā un, cik iespējams, parādīti fotogrāfijās.
Lietotām precēm var būt nelielas lietošanas pazīmes. Par līguma noteikumiem neatbilstošu preci netiek uzskatītas tādas lietošanas pazīmes vai trūkumi, par kuriem Pircējs pirms pirkuma ir skaidri informēts preces aprakstā vai fotogrāfijās.
Mēri tiek veikti manuāli, tāpēc iespējama aptuveni ±1–2 cm atšķirība. Preces krāsa dažādu ekrānu iestatījumu dēļ var nedaudz atšķirties no fotogrāfijās redzamās.
4. Pasūtījuma veikšana
Lai veiktu pasūtījumu, Pircējs izvēlas preci, ievieto to pirkumu grozā un aizpilda pasūtījuma noformēšanai nepieciešamo informāciju.
Pirms pasūtījuma apstiprināšanas Pircējam ir pienākums pārbaudīt izvēlēto preci, tās izmēru, cenu, piegādes veidu, pakomātu un savu kontaktinformāciju.
Pēc pasūtījuma veikšanas Pircējs saņem pasūtījuma apstiprinājumu uz norādīto e-pasta adresi.
Ja tehniskas kļūdas dēļ pasūtītā prece vairs nav pieejama, Pārdevējs par to informē Pircēju un atmaksā visu par nepieejamo preci samaksāto summu.
5. Cenas un apmaksa
Visas preču cenas interneta veikalā ir norādītas eiro. Galīgā pasūtījuma summa, ieskaitot piegādes izmaksas, tiek parādīta pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
Piegādes maksa Latvijā ir 3,00 €, ja pie konkrētā pasūtījuma nav norādīts citādi.
Par pasūtījumu iespējams norēķināties ar interneta veikalā pieejamajiem elektroniskajiem maksājuma veidiem, tostarp maksājumu karti vai internetbanku.
Pasūtījuma izpilde tiek sākta pēc veiksmīgas maksājuma saņemšanas.
6. Piegāde
Pasūtījumi tiek piegādāti uz Pircēja izvēlēto pakomātu Latvijā.
Pieejamie piegādes veidi:
Omniva pakomāts;
DPD pakomāts;
Unisend pakomāts;
Latvijas Pasta pakomāts.
Pārdevējs pasūtījumu parasti izsūta 1–3 darba dienu laikā pēc apmaksas saņemšanas. Paredzamais kopējais piegādes laiks ir 2–7 darba dienas. Svētku dienās, izpārdošanu laikā vai no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ piegāde var aizņemt ilgāku laiku.
Pircējs ir atbildīgs par pareiza telefona numura, e-pasta adreses un pakomāta norādīšanu.
7. Atteikuma tiesības un preces atgriešana
Pircējam ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas atteikties no pirkuma, nenorādot iemeslu.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējs 14 dienu termiņā:
aizpilda interneta veikala sadaļā “Atgriešana” pieejamo atteikuma veidlapu; vai
nosūta nepārprotamu paziņojumu uz e-pastu [email protected].
Paziņojumā jānorāda Pircēja vārds, uzvārds, pasūtījuma numurs un prece, kuru Pircējs vēlas atgriezt.
Pēc atteikuma paziņošanas prece bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā jānosūta atpakaļ Pārdevējam. Precīzu nosūtīšanas kārtību un atgriešanas adresi Pārdevējs paziņo pēc atteikuma saņemšanas.
Preces atpakaļnosūtīšanas tiešās izmaksas sedz Pircējs.
Pircējam ir tiesības preci apskatīt un piemērīt tādā apjomā, kā tas būtu iespējams parastā veikalā. Pircējs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja prece izmantota vairāk, nekā nepieciešams tās īpašību un piemērotības noskaidrošanai.
Atgrieztā prece nedrīkst būt mazgāta, tīši bojāta vai valkāta ilgāk, nekā nepieciešams tās piemērīšanai.
8. Naudas atmaksa
Pārdevējs atmaksā no Pircēja saņemtos maksājumus ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma saņemšanas.
Ja Pircējs atsakās no visa pasūtījuma, tiek atmaksāta arī samaksātā standarta piegādes maksa. Ja tiek atgriezta tikai daļa pasūtījuma, sākotnējā piegādes maksa netiek atmaksāta.
Pārdevējs ir tiesīgs aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad atgrieztā prece ir saņemta vai Pircējs ir iesniedzis apliecinājumu par tās nosūtīšanu.
Atmaksa tiek veikta, izmantojot tādu pašu maksājuma veidu, kādu Pircējs izmantoja pirkuma veikšanai, ja vien abas puses nav skaidri vienojušās citādi. Par naudas atmaksu Pircējam netiek piemērota papildu maksa.
9. Līguma noteikumiem neatbilstoša prece
Pircējam ir likumīgas tiesības divu gadu laikā no preces saņemšanas dienas pieteikt prasījumu par preci, kas neatbilst līguma noteikumiem. Prasījums jāiesniedz Pārdevējam vismaz divu mēnešu laikā no dienas, kad Pircējs atklājis neatbilstību.
Ja saņemtajai precei ir būtisks bojājums, kas nebija norādīts preces aprakstā vai redzams fotogrāfijās, Pircējs sazinās ar Pārdevēju, rakstot uz [email protected].
Tā kā lietotās preces parasti ir pieejamas tikai vienā eksemplārā, preces apmaiņa var nebūt iespējama. Šādā gadījumā tiek piedāvāts cits normatīvajiem aktiem atbilstošs risinājums, piemēram, cenas samazinājums vai līguma atcelšana un par preci samaksātās summas atmaksa.
10. Sūdzību un strīdu izskatīšana
Jautājumus, pretenzijas un sūdzības Pircējs var nosūtīt uz e-pastu [email protected] vai juridisko adresi: Saules iela 38, Salaspils, Salaspils novads, Latvija.
Pārdevējs sniedz rakstveida atbildi uz Pircēja rakstveida iesniegumu 15 darbdienu laikā no tā saņemšanas dienas.
Puses vispirms cenšas atrisināt strīdu savstarpēju pārrunu ceļā. Ja vienošanos panākt neizdodas, Pircējs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai Patērētāju strīdu risināšanas komisijā. Informācija pieejama tīmekļvietnē https://www.ptac.gov.lv.
11. Personas datu apstrāde
Pārdevējs apstrādā Pircēja personas datus tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams pasūtījuma pieņemšanai, apmaksai, piegādei, klientu apkalpošanai un normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei.
Plašāka informācija par personas datu apstrādi pieejama interneta veikala privātuma politikā.
12. Noslēguma noteikumi
Šim distances līgumam piemērojami Latvijas Republikas normatīvie akti.
Pārdevējs ir tiesīgs veikt izmaiņas distances līgumā. Konkrētam pasūtījumam piemērojama tā distances līguma redakcija, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.
Distances līguma redakcijas datums: 2026. gada 13. augusts.